Obowiązuje od dnia: 6 sierpnia 2026 r.
 

§ 1. Postanowienia ogólne
 

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

https://listwy-styropianowe.pl

w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych.

2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

INTENPRO Robert Stasiak
działający pod marką Listwy Styropianowe
ul. Sosnowa 32
95-054 Ksawerów, Polska
NIP: 7311073795

Kontakt:

• e-mail: zamowienia@intenpro.pl;

• telefon: 792 375 583;

• adres strony: https://listwy-styropianowe.pl.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

4. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do zawarcia umowy za pośrednictwem Sklepu.

5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
    

§ 2. Definicje
 

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sprzedawca – INTENPRO Robert Stasiak, którego dane wskazano w § 1 ust. 2.

2. Sklep lub Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem https://listwy-styropianowe.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności listwy, profile, elementy sztukaterii, materiały wykończeniowe, akcesoria montażowe i inne produkty znajdujące się w ofercie.

7. Towar wykonywany na zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności wykonywany według podanych wymiarów, wzoru, koloru, parametrów lub indywidualnego projektu.

8. Cena – wyrażona w złotych polskich kwota brutto należna za Towar, z uwzględnieniem należnych podatków, ale bez kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.

9. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

10. Umowa sprzedaży – umowa dotycząca sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.

11. Konto Klienta – usługa elektroniczna pozwalająca Klientowi korzystać z dodatkowych funkcji Sklepu.

12. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

13. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
     

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu
 

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;

• aktualna przeglądarka internetowa;

• aktywny adres e-mail;

• włączona obsługa niezbędnych plików cookies;

• w przypadku płatności internetowych – dostęp do wybranej metody płatności.

2. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w Internecie. Klient powinien używać aktualnego oprogramowania i zabezpieczać dane logowania.

3. Klient nie może:

• przekazywać treści bezprawnych;

• naruszać praw osób trzecich;

• podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu;

• obchodzić zabezpieczeń Serwisu;

• wykorzystywać Sklepu do rozsyłania niezamówionych informacji;

• posługiwać się danymi innej osoby bez odpowiedniej podstawy.

4. Sprzedawca może przeprowadzać prace techniczne powodujące czasowe ograniczenie dostępności Sklepu.

5. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
    

§ 4. Konto Klienta
 

1. Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne. Jeżeli Sklep umożliwia zakupy bez rejestracji, założenie Konta nie jest konieczne do złożenia zamówienia.

2. Utworzenie Konta następuje po:

• wypełnieniu formularza rejestracyjnego;

• podaniu wymaganych danych;

• ustanowieniu hasła;

• zaakceptowaniu Regulaminu;

• zatwierdzeniu rejestracji.

3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.

4. Klient powinien chronić login i hasło przed osobami nieuprawnionymi. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

5. Klient może w każdym czasie i bez podawania przyczyny zrezygnować z Konta, przesyłając żądanie na adres zamowienia@intenpro.pl.

6. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

• rażącego albo powtarzającego się naruszania Regulaminu;

• przekazywania treści bezprawnych;

• naruszania bezpieczeństwa Sklepu;

• wykorzystywania Konta w celu popełnienia nadużycia;

• zakończenia świadczenia usługi Konta.

7. W przypadku poważnego zagrożenia bezpieczeństwa lub bezprawnego działania Sprzedawca może czasowo zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym.

8. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie wcześniej zawartych umów ani na obowiązek przechowywania danych wymaganych przepisami.
    

§ 5. Składanie zamówień

 

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu, z wyjątkiem okresów awarii lub prac technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Towar i jego dostępne parametry;

• dodaje Towar do koszyka;

• podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia;

• wybiera sposób dostawy i płatności;

• sprawdza podsumowanie zawierające łączną cenę i koszty;

• zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go;

• składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie informującego o obowiązku zapłaty.

3. Do chwili użycia przycisku kończącego proces zamówienia Klient może poprawiać wprowadzone dane i zawartość koszyka.

4. Złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.

5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że z treści komunikatu wyraźnie wynika inny moment.

7. Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.

8. W przypadku oczywistego błędu dotyczącego ceny lub opisu Towaru Sprzedawca poinformuje Klienta przed przyjęciem zamówienia. Klient będzie mógł potwierdzić zamówienie na prawidłowych warunkach albo z niego zrezygnować.

9. Potwierdzenie zawarcia umowy, Regulamin oraz wymagane informacje są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
    

§ 6. Towary wykonywane na zamówienie
 

1. Sklep może umożliwiać zamawianie Towarów wykonywanych zgodnie z indywidualną specyfikacją Klienta.

2. Przed rozpoczęciem realizacji mogą zostać uzgodnione w szczególności:

• wymiary;

• kształt lub wzór;

• rodzaj materiału;

• kolor lub sposób wykończenia;

• liczba elementów;

• tolerancje technologiczne;

• cena;

• termin wykonania;

• sposób dostawy.

3. Klient odpowiada za prawidłowość przekazanych wymiarów, projektów, plików i pozostałych parametrów. Sprzedawca nie odpowiada za niedopasowanie Towaru wynikające z błędnych danych dostarczonych przez Klienta, chyba że Sprzedawca zauważył albo przy zachowaniu należytej staranności powinien był zauważyć oczywisty błąd i nie poinformował o nim Klienta.

4. Jeżeli realizacja wymaga zaakceptowania projektu, wizualizacji, próbki lub wyceny, produkcja może rozpocząć się po ich zatwierdzeniu przez Klienta.

5. Zmiana parametrów po rozpoczęciu produkcji wymaga zgody Sprzedawcy i może powodować zmianę ceny lub terminu realizacji.

6. Właściwości materiałów i technologia wykonania mogą powodować nieznaczne różnice w kolorze, strukturze lub wymiarach mieszczące się w dopuszczalnych normach i tolerancjach. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

7. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z § 11.

8. Sam wybór standardowego wariantu Towaru spośród opcji udostępnionych przez Sprzedawcę nie oznacza automatycznie, że Towar jest produktem zindywidualizowanym. Wyjątek od prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie, gdy spełnione są warunki określone przepisami.
    

§ 7. Ceny i promocje
 

1. Ceny widoczne w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, jeżeli oferta jest kierowana do Konsumentów.

2. Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie, najpóźniej przed złożeniem zamówienia.

3. W przypadku Towarów o nietypowych wymiarach, wadze lub sposobie pakowania koszt transportu może być ustalany indywidualnie. Klient otrzyma informację o tym koszcie przed związaniem się umową.

4. Sprzedawca może zmieniać ceny i ofertę. Zmiana nie wpływa na umowy zawarte wcześniej.

5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny, obok ceny promocyjnej podaje również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

6. Jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena obowiązująca od rozpoczęcia oferowania Towaru do wprowadzenia obniżki.

7. Szczegółowe zasady promocji mogą określać odrębne regulaminy. Postanowienia takich regulaminów nie ograniczają praw przyznanych Klientowi przez prawo.

8. Kody rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę, chyba że ich warunki stanowią inaczej.
    

§ 8. Płatności
 

1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo przedstawiane podczas składania zamówienia.

2. W zależności od aktualnej oferty mogą obejmować w szczególności:

• płatność elektroniczną;

• płatność kartą;

• przelew bankowy;

• inne metody udostępnione w Sklepie.

3. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego podczas dokonywania płatności.

4. Termin płatności jest wskazywany przy wyborze jej sposobu. Jeżeli nie wskazano inaczej, płatność z góry powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od zawarcia umowy.

5. W razie braku płatności Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty i wyznaczyć dodatkowy termin. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od umowy, o ile przepisy pozwalają na takie działanie.

6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient powinien przekazać dane do faktury przed jej wystawieniem.

7. Jeżeli Klient żąda faktury z NIP, powinien podać NIP podczas składania zamówienia. Możliwość późniejszego wystawienia lub zmiany faktury zależy od obowiązujących przepisów podatkowych.
    

§ 9. Dostawa i odbiór
 

1. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są wskazywane podczas składania zamówienia albo ustalane indywidualnie przed zawarciem umowy.

2. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta.

3. Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres oraz dane kontaktowe umożliwiające doręczenie przesyłki.

4. Termin realizacji podany przy Towarze liczony jest od:

• zaksięgowania płatności – przy płatności z góry;

• potwierdzenia przyjęcia zamówienia – przy innych metodach;

• zaakceptowania projektu lub wszystkich parametrów – w przypadku Towaru wykonywanego na zamówienie.

5. Termin realizacji obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki. Przewidywany czas przewozu może być wskazany oddzielnie.

6. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości, chyba że uzgodniono dostawy częściowe.

7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik. Jeżeli Konsument sam wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.

8. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Stwierdzenie uszkodzenia i sporządzenie protokołu może ułatwić dochodzenie roszczeń, ale brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.

9. Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia ponownej dostawy. Ponowna dostawa może wymagać pokrycia jej uzasadnionych kosztów.
    

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
 

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin biegnie od dnia, w którym uprawniona osoba albo wskazana przez nią osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Towar w posiadanie.

3. Jeżeli jedna umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Oświadczenie można przesłać:

• e-mailem na adres zamowienia@intenpro.pl;

• pisemnie na adres: INTENPRO Robert Stasiak, ul. Sosnowa 32, 95-054 Ksawerów.

6. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

7. Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.

8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać odesłany zwykłą pocztą, koszt zwrotu może zależeć od wymiarów, wagi i stawek przewoźnika wybranego przez Konsumenta.

9. Sprzedawca zwróci otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

10. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

11. Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

12. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

13. Towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie powoduje utraty prawa odstąpienia.
     

§ 11. Wyłączenia prawa odstąpienia
 

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy:

1. której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

2. której przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

3. której przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

4. której przedmiotem są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

5. o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.

Wyłączenie dotyczące indywidualizacji Towaru nie ogranicza prawa do reklamacji, jeśli Towar jest niezgodny z umową.
 

§ 12. Zgodność Towaru z umową i reklamacje konsumenckie
 

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

• opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;

• przydatność do szczególnego celu zaakceptowanego przez Sprzedawcę;

• przydatność do celów, do których zwykle używa się Towaru tego rodzaju;

• trwałość, bezpieczeństwo i inne typowe cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać;

• zgodność z próbką, wzorem lub projektem, jeśli zostały udostępnione.

3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.

4. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, uprawniony Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.

5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

7. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – w przypadku istotnej niezgodności – odstąpieniu od umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w ustawie, w szczególności gdy:

• Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany;

• Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności;

• brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności;

• brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie;

• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

8. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.

9. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy.

10. Reklamację można złożyć:

• e-mailem: zamowienia@intenpro.pl;

• pisemnie: INTENPRO Robert Stasiak, ul. Sosnowa 32, 95-054 Ksawerów.

11. Reklamacja może zawierać:

• dane Klienta;

• numer zamówienia;

• opis niezgodności;

• datę jej stwierdzenia;

• żądanie Klienta;

• zdjęcia, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy.

12. Paragon nie jest konieczny do złożenia reklamacji. Klient może wykazać zakup w inny sposób.

13. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

14. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera go na swój koszt.

15. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających z gwarancji, jeżeli została udzielona. Skorzystanie z gwarancji nie pozbawia prawa do reklamacji wobec Sprzedawcy.
     

§ 13. Reklamacje usług elektronicznych
 

1. Reklamacje dotyczące Konta, formularzy, newslettera lub funkcjonowania Sklepu można przesyłać na adres zamowienia@intenpro.pl.

2. Zgłoszenie powinno opisywać problem i zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
    

§ 14. Newsletter i powiadomienia
 

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera lub powiadomienia o dostępności produktu, jeżeli takie funkcje są dostępne.

2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail i udzielenia wymaganej zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

3. Newsletter jest usługą bezpłatną świadczoną przez czas nieokreślony.

4. Klient może zrezygnować z newslettera w każdej chwili, korzystając z odnośnika w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na realizację zamówień ani korzystanie z podstawowych funkcji Sklepu.
    

§ 15. Opinie o Towarach
 

1. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość publikowania opinii, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób sprawdza, że opinie pochodzą od osób, które używały danego Towaru lub go nabyły.

2. Informacja o sposobie weryfikacji opinii powinna znajdować się bezpośrednio przy opiniach lub w łatwo dostępnym miejscu.

3. Zabronione jest publikowanie opinii:

• bezprawnych;

• naruszających prawa osób trzecich;

• zawierających groźby, treści obraźliwe lub dyskryminujące;

• stanowiących spam lub nieuczciwą reklamę;

• niezwiązanych z ocenianym Towarem;

• pochodzących od osób, które nie mają rzeczywistych doświadczeń z Towarem, jeżeli opinia jest przedstawiana jako pochodząca od jego nabywcy lub użytkownika.

4. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.

5. Jeżeli Sklep nie publikuje opinii, postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania.
    

§ 16. Dane osobowe i cookies
 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

3. Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

4. Cookies inne niż niezbędne są stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody.
    

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
 

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy:

• właściwego miejscowo rzecznika konsumentów;

• organizacji konsumenckiej;

• Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;

• stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej.

2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów znajdują się na stronie:

https://polubowne.uokik.gov.pl

3. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, jeżeli przepisy szczególne nie stanowią inaczej.
    

§ 18. Przedsiębiorcy
 

1. Do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, nie stosuje się postanowień dotyczących Konsumentów, chyba że Regulamin lub przepisy stanowią inaczej.

2. W stosunkach z takim przedsiębiorcą:

• odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo;

• Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści;

• odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne;

• przedsiębiorca powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i niezwłocznie zgłosić stwierdzone uszkodzenia;

• spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

3. Oceny zawodowego charakteru umowy zawartej przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą dokonuje się z uwzględnieniem przedmiotu jej działalności, w szczególności danych ujawnionych w CEIDG.
    

§ 19. Zmiana Regulaminu
 

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów;

• zmiany danych Sprzedawcy;

• zmiany dostępnych płatności lub dostaw;

• zmiany funkcjonalności Sklepu;

• wprowadzenia nowych usług;

• konieczności zwiększenia bezpieczeństwa;

• konieczności poprawienia oczywistych błędów.

2. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.

3. Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie dotyczącej usługi ciągłej z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeżeli nie akceptują zmiany, mogą zrezygnować z Konta przed jej wejściem w życie.

4. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania.
    

§ 20. Postanowienia końcowe
 

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa komunikacji elektronicznej.

3. Nieważność jednego postanowienia Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 6 sierpnia 2026 r.
    

ZAŁĄCZNIK NR 1
 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
 

Formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe.

Adresat:

INTENPRO Robert Stasiak
ul. Sosnowa 32
95-054 Ksawerów
e-mail: zamowienia@intenpro.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................................

....................................................................................

Data zawarcia umowy/odbioru Towaru(*):

....................................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Adres Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli jest potrzebny do dokonania zwrotu:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta/Konsumentów – wyłącznie w przypadku formularza papierowego:

....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.