Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia: 06.08.2026 r.

 

1. Informacje ogólne
 

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

https://listwy-styropianowe.pl

2. Dokument został przygotowany zgodnie w szczególności z:

• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”;

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;

• przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony konsumentów.

3. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie, przejrzyście i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
    

2. Administrator danych osobowych
 

1. Administratorem danych osobowych jest:

INTENPRO Robert Stasiak
działający pod marką Listwy Styropianowe
ul. Sosnowa 32
95-054 Ksawerów, Polska
NIP: 7311073795

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy:

• pocztą elektroniczną: zamowienia@intenpro.pl;

• telefonicznie: 792 375 583;

• pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
    

3. Zakres przetwarzanych danych
 

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko;

• nazwa firmy, NIP i dane osoby reprezentującej firmę;

• adres zamieszkania, siedziby, dostawy lub adres do wystawienia dokumentu księgowego;

• adres poczty elektronicznej;

• numer telefonu;

• informacje dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu lub reklamacji;

• dane podane w formularzu kontaktowym;

• dane związane z Kontem Klienta;

• adres IP, identyfikatory internetowe, dane urządzenia i przeglądarki;

• informacje zapisywane w plikach cookies;

• dane dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie;

• adres e-mail podany przy zapisie do newslettera lub powiadomienia o dostępności produktu.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do założenia Konta, złożenia i wykonania zamówienia, otrzymania odpowiedzi, rozpatrzenia reklamacji albo korzystania z innych funkcji Sklepu.
 

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
 

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
 

4.1. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta
 

Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi Konta Klienta oraz zapewnienia dostępu do jego funkcji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
 

4.2. Obsługa i realizacja zamówienia
 

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, przyjęcia płatności, dostarczenia produktów oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
 

4.3. Obowiązki księgowe i podatkowe
 

Dane dotyczące transakcji są przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur, dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
 

4.4. Formularz kontaktowy, wiadomości e-mail i kontakt telefoniczny
 

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub podjęcia działań na żądanie osoby kontaktującej się ze Sklepem.

Podstawą prawną jest, zależnie od treści zapytania:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.
   

4.5. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń
 

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotów, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
 

4.6. Newsletter i marketing elektroniczny
 

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie przetwarzany w celu przesyłania informacji o produktach, ofertach i promocjach.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wysyłanie informacji handlowych odbywa się również zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
 

4.7. Powiadomienie o dostępności produktu
 

Adres e-mail może być przetwarzany w celu jednorazowego lub cyklicznego powiadomienia użytkownika o dostępności wybranego produktu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zależnie od sposobu działania formularza.
 

4.8. Bezpieczeństwo i administrowanie stroną
 

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć, usuwania błędów, prowadzenia dzienników systemowych oraz ochrony praw Administratora i użytkowników.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
 

4.9. Statystyka, analityka i marketing
 

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub marketingowe pliki cookies, informacje o korzystaniu ze strony mogą być wykorzystywane do:

• prowadzenia statystyk;

• analizowania sposobu korzystania ze Sklepu;

• mierzenia skuteczności reklam;

• dopasowywania treści i reklam;

• tworzenia grup odbiorców kampanii reklamowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisywanie i odczytywanie plików cookies innych niż niezbędne odbywa się po uzyskaniu zgody zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.
 

5. Odbiorcy danych
 

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcom hostingu, domeny i poczty elektronicznej;

• dostawcom oprogramowania sklepu i usług informatycznych;

• operatorom płatności;

• bankom;

• firmom kurierskim, pocztowym i transportowym;

• dostawcom systemów księgowych i biuru rachunkowemu;

• dostawcom systemów newsletterowych i komunikacyjnych;

• kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym lub ubezpieczycielom;

• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;

• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą wykorzystywać je wyłącznie na podstawie zawartych umów i zgodnie z poleceniami Administratora.
 

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
 

W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych albo usług chmurowych, dane mogą być przekazywane poza EOG.

Takie przekazywanie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;

• unijne standardowe klauzule umowne;

• inne zabezpieczenie dopuszczone przez RODO.

Informację o zabezpieczeniach stosowanych przez konkretnego dostawcę można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
 

7. Okres przechowywania danych
 

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres prowadzenia Konta Klienta, a po jego usunięciu – przez czas niezbędny do obrony przed roszczeniami;

• przez czas realizacji umowy oraz do upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń;

• dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami;

• dane dotyczące reklamacji – przez okres jej obsługi, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;

• korespondencja – przez czas niezbędny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń;

• dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia usługi newslettera;

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;

• dane techniczne i informacje o bezpieczeństwie – przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed roszczeniami;

• dane zapisane w plikach cookies – przez okres wynikający z ustawień danego pliku lub do czasu jego usunięcia.
   

8. Prawa osoby, której dane dotyczą
 

Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;

• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

• usunięcia danych;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;

• wycofania zgody w dowolnym momencie;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skargę można skierować do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
https://uodo.gov.pl

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: zamowienia@intenpro.pl.

Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.
 

9. Pliki cookies
 

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

2. Niezbędne pliki cookies służą w szczególności do:

• utrzymania sesji użytkownika;

• obsługi koszyka i procesu składania zamówienia;

• logowania do Konta;

• zapewnienia bezpieczeństwa;

• zapamiętania ustawień dotyczących prywatności.

3. Analityczne, funkcjonalne i marketingowe pliki cookies mogą być używane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

4. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić albo wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

5. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, dostawcach i okresach ich działania powinny być dostępne w odrębnej Polityce cookies oraz w panelu zarządzania zgodami.
    

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
 

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, dane o jego aktywności mogą być wykorzystywane do profilowania, czyli dopasowywania reklam i treści do przewidywanych zainteresowań.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobny, istotny sposób. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.
 

11. Bezpieczeństwo danych
 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest ochrona danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone szyfrowaniem SSL/TLS. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków.
 

12. Serwisy zewnętrzne
 

Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub serwisów społecznościowych. Po przejściu na zewnętrzną stronę przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych przez jej operatora.

Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu.
 

13. Zmiany Polityki prywatności
 

Polityka może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;

• zmiany danych Administratora;

• wprowadzenia nowych funkcji Sklepu;

• zmiany wykorzystywanych usług, narzędzi lub dostawców;

• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Sklepu wraz z datą jej obowiązywania.
 

14. Kontakt
 

Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres:

zamowienia@intenpro.pl

lub pisemnie:

INTENPRO Robert Stasiak
ul. Sosnowa 32
95-054 Ksawerów
NIP: 7311073795